出境游托运行李找不到?-【张家界好地方之旅】
欢迎您访问湖南竞博杯亚洲大师赛dota2旅游网:【zjjhaodi.com
国旅品质游: 公司简介 |  公司资质 |  报名流程 |  付款方式 |  联系我们
当前位置:竞博杯亚洲大师赛dota2好地方之旅 => 帮助中心 => 跟团旅游
出境游托运行李找不到?
作者:竞博杯亚洲大师赛dota2旅游 来源:www.zjjhaodi.com 时间:2017年02月05日

——先报失、再列清单 向航企申请补偿

  一圈圈的行李转盘上,就是找不到自己的行李,你是不是有点慌了?

  记者从国航客服人员处了解到,国航设置了行李丢失及延误的查询服务,如果行李未能和旅客一同抵达目的地,可向行李查询部门报失,输入记录编号和旅客姓氏查找延误行李;如果旅客在行李报失后72小时内仍未收到丢失行李,将被列入丢失的情况,需填写《丢失行李调查表》,尽早提供至受理报失的部门。

  上述客服人员建议,确认行李不见后,要先报失,然后列一份详细的物品清单,将有助于行李的查找和辨认。

  有业内人士指出,如果行李丢失或延误,航企应对旅客行李的丢失、损害或延误进行合理补偿。以国航为例,国际航班行李延误的一次性赔偿金额为经济舱300元人民币(或等值外币)、公务舱400元(或等值外币)、头等舱500元(或等值外币);如托运行李丢失,将按照该行李的实际重量计算赔偿额,无法确定行李重量的,按照旅客客票上列明的免费行李额进行赔偿。

最新帮助咨询
重点推荐
关于我们     |     汇款方式      |      预订须知     |     免责声明      |      网站地图       |      友情链接      |      联系我们
Copyrights 2005-2017 湖南竞博杯亚洲大师赛dota2旅游网 www.zjjhaodi.com | 联系方式 | 湘ICP备17018688号
【特别提醒】本站已在国家工信部备案,是本公司的合法网站。报名旅游请按本站所列电话联系,除此之外均为假冒,我司概不负责。
公司地址:湖南竞博杯亚洲大师赛dota2永定区且住岗鑫城君泰3A | E-mail:292346869@qq.com | 客服热线:400-9699-161 |